Порядок приема обращений граждан
Обращения граждан в адрес Коми МТУ Росавиации могут быть направлены:
- в письменном виде по почтовому адресу: г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 53
- с использованием факсимильной связи по номеру телефакса +7 (8212) 24-46-50
- электронные обращения направляются путем заполнения специальной формы на официальном сайте Коми МТУ Росавиации в разделе "Запрос в приёмную"
Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами определен Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В письменном обращении в обязательном порядке:
- указывается наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,
- указывается фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) обращающегося,
- указывается почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,
- излагается суть предложения, заявления или жалобы,
- ставится личная подпись обращающегося и дата.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов прилагаются к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В обращении в форме электронного документав обязательном порядке:
- указывается фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) обращающегося,
- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
К такому обращению возможно приложить необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Справочную информацию по письменным обращениям в части поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитов, наименования структурного подразделения Кому МТУ Росавиации, ответственного за его исполнение, можно получить по телефону +7 (8212) 24-25-23.
График проведения личного приема граждан в Коми МТУ Росавиации
Телефон для предварительной записи на личный прием : +7 (8212) 24-25-23.
Личный прием проводят :
Полецков Сергей Михайлович | Руководитель управления | в рабочее время по средам с 14.00 до 16.00 |
Ольнев Игорь Анатольевич | И.о заместителя руководителя управления - начальник отдела летных стандартов, сертификации эксплуатантов и АОН | в рабочее время по вторникам с 14.00 до 16.00 |
Смотрите также:
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"
Схема участников бесплатной юридической помощи на территории Республики Коми